Chers abonnés,

Nous vous informons qu'une panne électrique est survenue ce matin et a malheureusement entraîné des perturbations sur le système de chauffage de nos installations.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et tenons à nous en excuser sincèrement.

L'origine de la panne a été identifiée et la réparation est en cours.

Le retour à la normale complet des installations de chauffage devrait se faire progressivement d'ici quelques heures.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe de Dijon Energies

18 Novembre 2025

Chers abonnés, chers usagers,

L'automne est arrivé et les températures commencent progressivement à baisser. 
Vous trouverez ci-dessous des informations et conseils concernant la remise en route du chauffage : 

• A l'attention des usagers d'immeubles de logements : Pour toutes les demandes relatives à l'allumage du chauffage, il vous faut vous rapprocher de votre syndic ou bailleur. C'est également lui qui gère, avec le prestataire de votre contrat secondaire (distribution du chauffage et de l'eau chaude sanitaire après l'échangeur installé dans votre sous-station) les températures à atteindre dans les logements.
• Pour tous, abonnés et usagers : Avec la très forte hausse des prix de l'énergie, nous vous recommandons, en tant que délégataire relayant les consignes gouvernementales de sobriété énergétique, de retarder l'allumage de votre chauffage le plus tard possible et de limiter la température intérieure à 19°C le jour et à 17°C la nuit. Laissez passer les premiers froids qui sont souvent suivis d’une période de redoux.
• Adopter les bons gestes, c'est aussi réduire sa facture énergétique : 1°C en moins, c’est 7 % d'économies sur le chauffage !

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